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　　上海热线日，市民周女士在《郭亮直通车》节目中反映了她在携程订了到土耳其的13天行程，在前两天行程中，酒店安排和合同当中所记载的不相符，并且当地的地接告诉她说后几天的酒店也和合同中的不一样，而且周女士发现这些酒店服务硬件和软件相对较差，所以她非常着急后面的行程何以为继，在境外多次与携程方面打电话联系，携程均没有回复。